1、熟悉本岗位工作流程，熟练操作商场或大厦消防控制系统和监控系统；
2、检查监控室内各类设备是否正常，并认真做好记录，确保各控制柜、显示屏、监控录像等正常运行，始终处于良好状态；
3、坚守岗位，保持高度警惕，发现可疑的人、物和意外情况时，及时上报；
4、正确处理各类误报、故障等，发现设备不能正常运转，立即上报；
5、熟悉各类突发事件处理应急程序，并能够灵活机动地完成各类突发事件的处理；
6、保持监控室的环境卫生，严禁无关人员进入监控室；
7、做好每日的交接班工作，详细询问上一班次的有关情况，以便继续跟进处理，并保持监控室内设备的清洁卫生；
8、对进入公共区域的人员，要进行有效监控和录像记录，发现可疑人员应立即通知当值巡逻人员前往现场核查询问，以防止各类突发事件发生。
职位要求：
1、具备一定的消防安全管理知识，能熟练操作消防控制主机和视频监控系统；