职责描述：
1、在淘宝天猫京东等电子商务平台上处理订单与客户交流，提高订单转化率；
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、简单售后服务等工作；3、异常事件报备（批量订购、新品咨询、客诉异常事件等等）；
4、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺产品；
7、 管理团队，达成公司客服部门的转化率目标；
8、 参与运营相关工作。
任职要求：
1、19-29岁，男女不限，普通话流利，有1年以上电商平台运营经验；
2、具备良好的客户服务和销售意识，打字速度在60-80字以上；
3、喜欢通过淘宝购物，熟悉天猫购物流程及天猫规则；
4、善于沟通表达，乐与人交流，有耐心，抗压能力强；
5、学习强，有团队意识，服从组织安排，工作认真仔细。

在我们团队里：
认真上班的，平均收入可达8k+；
努力上班的，平均收入在1W+无上限~~

有意者欢迎致电18059080763约面试！


[公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，8小时工作制]

[岗位职责：，沟通能力，协调能力，执行能力，团队精神]