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福建葫芦文化产业发展有限公司

客服副理

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人资部
近期活跃

薪资: ¥6000-9000元/月

福利:
  • 五险
  • 包吃

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福州市-仓山区(福州市仓山区齐安路18号好事达工业园7号楼葫芦文产)导航

人数: 招聘3人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

福建葫芦文化产业发展有限公司,成立于 2010 年 12 月,是一家专注于图书销售及儿童阅读推广的高速成长型高新技术企业。截至今日,员工规模500 人,业绩规模 6.3亿码洋。
目前,通过在天猫、淘宝、京东、当当、唯品会、拼多多等电商平台上开设门店进行图书销售,线上书店累计 70 余家,客户累计数超过 5000 万。同时与全国 400 多家出版社合作,总销售图书近 10 万种,自出版图书 1000 多种。
公司利用互联网技术打通图书行业上下游,聚焦童书销售业务,连续5年在天猫童书销量遥遥领先。公司着眼于儿童教育产业的发展,以0-18岁儿童阅读为切入点,现已形成线上线下多渠道销售和内容原创出版为核心,供应链信息服务和仓储物流为基础支撑的多元化模式。
未来,公司将进一步加强教育内容产品的开发和新销售模式的探索,从儿童阅读企业转型升级成儿童教育产业集团。

愿 景:全国最大的儿童阅读服务企业
使 命:让阅读改变人生
价 值 观:客户至上、团结协作、创新进取、真诚实干

虚位以待:运营人才、文字编辑、美术编辑、插画师、程序猿、行政管家、网络管理、人资菁英、采购好手、耐心客服。
薪资福利:环境高大上、公司氛围好、领导 nice、扁平管理、薪资好说、城市综合体周边、带薪年假、美女如云、帅哥如山、月月团建、超级 VIP 购书折扣、培训活动一样都不少。
如果你真诚实干、正直勇敢,创新进取,认同我们,那么此时此刻,非你莫属!
Tel:0591-87448360
E-mail:hollohr@huludidi.cn
Add:福州市仓山区齐安路18号好事达工业园7号楼葫芦文产
[你做什么]
1、负责对接运营中心,协作完成活动实施,与仓库、物流紧密配合,保证货物准确及时地到达客户手中,管理客户档案,建立客户管理维护体系,利用旺旺、QQ、电话等工具维护客户关系,增加客户粘度。
2、建立和完善绩效考核方案,优化人员架构,带领团队完成团队业绩目标、稳步提升店铺数据和DSR评分。
3、负责客户团队和新员工的培训/指导等工作,提高团队业务技能,全方位优化客户服务质量,根据工作量调控客服部人员的分配、排班。
[期待你是]
1、知识:中专及以上学历,电商、市场营销、教育学等相关专业。
2、经验:有一年以上管理20人以上团队经验,可为电商、培训机构、服务类行业客服岗经验;熟悉熟悉B2C电子商务平台规则、运作模式和流程;有淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验者优先。
3、能力:耐心、细心、抗压力强、团队协作和优秀的沟通能力,服务意识强。

公司地图

福州市仓山区齐安路18号好事达工业园7号楼葫芦文产

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-07-22

葫芦文化

福建葫芦文化产业发展有限公司

电子商务、互联网
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
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