岗位职责：
1、主要负责电商售后客户服务、制作表格等工作；
2、使用网店在线聊天工具回答客户提出的问题；
3、对客户反馈的紧急情况做出处理或者汇报上级；
4、负责维护店铺信誉、店铺好评率等工作。

任职要求：
1、年龄40岁以内，打字速度快，有相关经验者优先；
2、工作细致耐心、积极主动、有责任心、不急躁；
3、普通话标准流利，谈话思路清晰，具备突发事件处理能力。

工作时间：16:00-23:30，月休4天。